中国工商银行数字化转型对绩效的影响分析
当前,我国信息技术蓬勃发展,移动互联网、大数据、云计算、区块链以及人工智能以及深入我国经济发展的各个领域,传统的行业正在不断加快数字化转型的步伐。金融业为提升竞争实力和客户服务质量,纷纷开始数字化转型。“数字经济”的兴起对企业有利有弊,给行业提供机遇的同时也带来了一定的挑战。银行作为服务业的重要一员,和数字关联度最紧密的机构之一,数字化转型更加势在必行,这关系到银行未来的发展。中国工商银行一直以“稳健发展”著称,其智慧银行概念可以追溯至互联网金融的兴起。面对互联网金融的热潮,2015年工商银行开始执行e-ICBC战略,并启动IT架构转型,经过不断迭代进入e-ICBC 3.0智慧银行阶段。作为传统国有大行,工商银行数字化转型已经取得了一定成果,因为本文以中国工商银行数字化转型对绩效的影响的展开研究,具有一定的代表性。本文的主要研究对象是中国工商银行的数字化转型。首先,通过阅读文献和公开资料将商业银行所进行的数字化转型措施和效果进行整理阐述,再针对工商银行的实际情况进一步研究数字化转型对经营绩效的影响。其次,通过效果分析,研究工商银行数字化转型对绩效影响的效果。再次,通过选取评价指标,运用三阶段DEA模型评价数字化转型对工商银行经营绩效的影响程度。最后,采用因子分析法进行行业内对比分析,将工行同性质相同的国有五大行一起进行横向对比,让分析更加全面。通过以上的研究得出结论如下:数字化转型使工行的发展质量、风控能力、经营效益以及盈利能力都有提升,从而对工商银行绩效起到了积极作用,在2020年疫情影响下,仍能维持盈利的增长;近年来加大数字化转型的力度,使其规模报酬递增,说明数字化程度的提高带来了绩效的提升;工行的绩效水平在国有银行中一直处于前列位置,得益于其雄厚的资金实力。综上研究,提出下列建议供国内其他银行参考:商业银行进行数字化转型需要自上而下地布局数字化战略,注重业务结构的协调发展,以及妥善应对数字化水平提高带来的网络安全问题。
- 作者：
- 王靖
- 学位授予单位：
- 河北金融学院
- 授予学位：
- 硕士
- 学位年度：
- 2023年
- 导师姓名：
- 赵永新
- 中图分类号：
- F832.33；F49
- 关键词：
- 数字化转型；工商银行；经营绩效
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