大连市城镇职工医疗保险老年参保者满意度及影响因素实证研究
Research on Elderly Insureds' Satisfaction of Dalian Employee Medical Insurance System
医疗保险制度作为社会保障体系中重要的一个组成部分,对人们的身体健康和医疗保障发挥着重要的作用.大连市是我国医疗保险制度改革最早的试点城市之一.从1996年大连市就开始了职工医疗保险制度的试点和探索,并于2000年正式建立了城镇职工基本医疗保险制度,至今大连市的医疗制度改革和发展已经走过了12年的历程.由于目前我国老龄化趋势的加剧,人口老龄化的压力也考验着我国的医疗保险制度.由于老年人口身体健康的特殊性,身体素质较弱,身体累积的疾病较多,使得其更容易患上各种疾病,产生的医疗费用也相对其他年龄阶段更多,因此老年人的医疗保障问题也理应受到社会更多的关注,才能维持社会的和谐发展.本文经过大量相关文献的阅读,通过对相关专家的咨询和参保者的访谈研究,构建了大连市职工医疗保险老年参保者满意度的评价指标体系和满意度调查问卷.调查问卷的发放地点主要选择在大连市内中山、西岗、沙河口、甘井子四个区.通过问卷的发放和回收共得到有效问卷481份.本文主要通过SPSS软件对相关数据进行统计分析,其中用到的统计分析方法主要有因子分析、方差分析、相关分析、回归分析等.本文通过因子分析分析得到了关于满意度的四个因子,经过加权计算得到了老年参保者对职工医疗保险满意度的综合得分.通过对老年参保者个体特征因素的方差分析得到的结果表明,除性别外,年龄、文化程度、身体健康状况、收入等因素对满意度的影响均具有显著的差异性.通过相关分析和回归分析得到的结果表明,定点医院、医保政策、定点药店、医保中心对职工医疗保险老年参保者总体满意度均具有显著的正向影响.通过对职工医疗保险老年参保者的满意度分析和研究,本文最后提出了改进和完善职工医疗保险制度的具体对策和建议.
- 作者：
- 韩明星
- 学位授予单位：
- 大连工业大学
- 专业名称：
- 企业管理
- 授予学位：
- 硕士
- 学位年度：
- 2013年
- 导师姓名：
- 于德泉
- 中图分类号：
- F842.684
- 关键词：
- 医疗保险；老年参保者；满意度
- health insurance；elderly insured；satisfaction