中国商业银行品牌营销管理研究
Brand Marketing Management of Commercial Banks in China
在市场化、国际化的竞争环境中,品牌已经成为商业银行在拓展市场份额、巩固市场地位过程中的公关名片,其竞争优势越来越突出,品牌的营销功能也越来越显著.国外商业银行在品牌营销管理方面的做法已经比较成熟,在国际化背景下,中国商业银行在实施品牌营销管理的过程中,起点比较高,但是没有形成系统性,拘泥于照搬国外商业银行成功的经验,因此实施效果不明显;而且没有形成自己独特的品牌营销策略,导致商业银行间陷入恶性竞争的局面.本文通过对国外商业银行品牌营销管理的总结,概括了国外商业银行品牌营销管理的特点以及供中国商业银行品牌营销管理学习的几个经验:明确的品牌定位、自上而下的品牌规划、各具特色的品牌营销、"关系"导向的品牌维护;分析了中国商业银行品牌营销管理的现状以及存在的问题,指出主要存在品牌社会知名度、品牌自身美誉度和品牌消费者忠诚度这三方面的问题,并分别就这三方面问题进行了具体分析;在此基础上,提出提升中国商业银行品牌营销管理的对策,分别是从社会层面提升品牌知名度、从商业银行层面提升品牌美誉度、从消费者层面提升品牌忠诚度;最后通过实际案例验证前面的理论研究.文章的不足之处在于,课题的理论基础还不够系统和完整,研究深度方面还有不足.
- 作者：
- 周亮
- 学位授予单位：
- 大连海事大学
- 专业名称：
- 工商管理
- 授予学位：
- 硕士
- 学位年度：
- 2012年
- 导师姓名：
- 陈双喜
- 中图分类号：
- F832.33；F274
- 关键词：
- 中国商业银行；品牌营销管理；品牌营销
- Commercial Banks in China； Brand Marketing Management； Brandconstructio