北京三级综合医院急诊及监护室医护人员职业压力调查与干预的研究
目的:本研究以北京市三级综合医院急诊室和监护室(ICU)的医务人员为研究对象,以人本主义管理为出发点,以现代管理学、心理学、思想政治教育学、社会学、统计学等的有关研究成果为理论依据,深入研究、分析医院医务人员心理健康状况及相关因素,剖析医院在人文管理方面存在的问题,分析比较不同类别三级医院医务人员、医院不同工作岗位医疗人员的心理健康状况及相关因素的异同.在科学调研的基础上,将定性与定量结合的研究结果应用指导医院人文化管理,实施干预性研究,科学地开展压力管理.采取有效措施缓解医务人员的工作压力,保持员工身心健康,提高工作效率与组织凝聚力.希望通过系统性的研究,能够为卫生部门制定相关政策提供可靠依据.
方法:本次调查研究涉及5所北京市三级综合医院,分别是北京大学第三附属医院、北京煤炭总医院、北京复兴医院、首都医科大学附属北京朝阳医院和首都医科大学附属北京宣武医院,选择了急诊室和监护室的医护人员作为研究对象.对于全体研究对象进行调查问卷填写.
本研究所使用的是已经过良好的效度和信度测试的调查量表,包括一般资料调查表、压力源调查量表、症状自评量表(SCL-90)、简易应对方式问卷和社会支持评定量表,用不记名问卷调查法,通过各医院统一调配,相关科室将问卷统一发放到科室护±长,再由护±长发放给符合入选条件的医护人员填写,并且统一回收.全部问卷资料经核实后进行统一编码,将所有的调查资料用Excel软件,采用双人录入、双人核对法进行数据录入,建立数据库,经逻辑审核无误后使用SPSS16.0统计软件,进行统计分析处理.
结果:参与调查的医务人员心理状况评分明显高于国内常模,其心理问题异常明显.干预前调查结果显示:心理状况分析、应对方式和社会支持比较,两组无统计学差异,分组客观随机.
实施干预措施后的第2次调查结果提示:心理状况分析干预组干预效果明显,对照组心理状况出现恶化,第2次调查横向比较干预组干预效果明显;应对方式比较,干预组干预效果明显,第2次调查横向比较干预组干预效果明显;社会支持比较,干预组存在积极改变,对照组存在恶化表现,第2次调查横向比较中干预组干预效果明显.
结论:
1、本次调查研究所涉及的北京5所三级综合医院急诊室与监护室医务人员的心理状况堪忧,而且存在不断恶化的趋势,急需系统的职业压力干预措施;
2、本研究所应用的干预措施是积极有效的,可以进一步推广应用;
3、本次调查研究所涉及的北京5所三级综合医院急诊室与监护室医务人员,其职业压力和对干预措施的效果不尽相同,主要影响的压力源包括:生活压力、职业损伤、学习压力和科研压力;
4、广大医务人员还是愿意接近党、团组织,愿意向组织倾诉自己的心声,只要我们通过适当的方式加以引导,还是可以取得良好的效果.
- 作者：
- 赵铁夫
- 学位授予单位：
- 首都医科大学
- 专业名称：
- 社会医学与卫生事业管理
- 授予学位：
- 硕士
- 学位年度：
- 2011年
- 导师姓名：
- 王香平
- 关键词：
- 三级综合医院；医务人员；急诊室；监护室；职业压力；干预对策
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