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软件质量管理体系的研究及企业贯标模型建立

随着我国软件产业向“工业化生产”方向发展,如何提高软件产业的标准化程度,规范软件生产过程并迅速地与国际接轨,从而提高软件产品和服务的质量,已受到业界的普遍关注。特别是我省的软件企业以中、小规模的居多,长期以来处于一种“作坊式生产”状态,严重地制约了我省软件产业的发展。 作者所在单位——辽宁省计算机网络工程与软件评测中心于近年开展了“软件开发过程国际化质量体系的研究与示范”这一课题,旨在帮助我省软件企业选择并建立国际化质量管理体系,实现规范化的软件生产过程,提高企业竞争力。作者作为单位认证工作的主管,负责该课题研发的总体策划及推广示范工作。 本篇论文主要分三个部分,第一部分是软件开发过程国际化质量体系的研究。作者通过研究、对比和充分的论证,阐述了ISO9000和CMM两个标准的关系,并指出CMM是软件企业进行过程改进的“最佳途径”。同时,建立软件工程和CMM的融合框架,便于企业更好地理解及应用CMM;第二部分是软件企业贯标模型建立。有了CMM的理论基础,企业如何应用是关键。作者通过研究,建立一个“贯标”模型,旨在帮助企业建立一套基于CMM标准的质量管理体系,并能有效实施;第三部分为研究成果的推广示范,以作者帮助我省某软件企业建立的CMM2级体系为例,进一步阐述了作者的观点。

作者:
李倩
学位授予单位:
沈阳理工大学
专业名称:
计算机应用
授予学位:
硕士
学位年度:
2007年
导师姓名:
王琰;于春刚
中图分类号:
F426.67
关键词:
软件产业;质量管理体系;企业竞争力
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