中国人保财险山东省分公司竞争战略研究
进入21世纪以来，伴随着国民经济的快速发展和新一轮经济增长周期的到来，中国保险业已经成为一个关系经济社会发展全局的重要行业。根据中国加入WTO的承诺，2006年中国财产保险市场全面对外开放，财产保险市场竞争在未摆脱价格低级竞争的同时，逐步向产品、服务、管理、品牌、技术等全方位延伸，层次更深、领域更广的激烈竞争成为中资大型财产保险公司必须面对的现实。 中国人保财险山东省分公司在市场份额、服务、人才、网络、品牌等方面居于山东财产保险市场领先地位。但随着山东财产保险市场竞争的逐渐加剧，众多财产保险市场主体的进入，再加之该公司自身的一些问题，市场份额在逐年减少，经营效益持续滑坡、人才流失日渐加剧，其在山东财产保险市场的地位和影响力已经下降，边缘化的风险在逐渐加大。本文根据战略管理的相关理论，对山东财产保险市场进行深入的分析，并结合企业的实际情况，提出了中国人保财险山东省分公司的竞争战略和具体实施方案，以接受市场竞争者的挑战，进一步增加市场份额，增强盈利能力，保持并扩大在山东财产保险市场中的领先优势。 本文首先对人保财险山东省分公司所处的外部环境进行了深入的分析，包括总体环境和行业发展趋势，找出了该公司面临的机会和威胁，建立了外部因素评价矩阵。然后，分析了该公司的资源、能力等内部环境，建立了内部因素评价矩阵。在此基础上，运用SWOT分析、价值链分析和一般竞争战略模型，将人保财险山东省分公司的机会和优势相结合，指出差异化战略是人保财险山东省分公司竞争战略的必然选择。随后，在战略方案实施设计中，文章提出产品创新、营销渠道创新和服务创新是实施差异化的关键环节，这是文章的创新之处。最后，本文论述了实施竞争战略的保障措施，包括调整组织结构、改革人力资源管理、夯实基础管理、建立先进的管理信息系统和深化企业文化建设等内容。
- 作者：
- 陈嘉一
- 学位授予单位：
- 广西大学
- 专业名称：
- 工商管理
- 授予学位：
- 硕士
- 学位年度：
- 2007年
- 导师姓名：
- 陈文捷
- 中图分类号：
- F842.3；F270
- 关键词：
- 财产保险；竞争战略；保险公司；保险市场；战略管理；管理信息系统；企业文化
- Property Insurance；Competition Strategy；Diversification