基于发展的流通企业评价指标框架
企业评价在西方已经有很长的发展历史.该文首先根据评价主体和评价客体的不同,对以往的企业评价方法进行了分析总结.根据评价主体的不同,企业评价可以分为自身评价、社会评价和政府评价;而评价客体,主要集中在企业业绩、企业竞争力、企业活力、企业信用、最受尊敬企业以及企业价值评价等方面.该文重点对各种评价客体在指标的选择上进行了分析,指出了所选指标的异同点. 借鉴以往的评价方法,并结合中国流通企业的现状以及中国政府对流通业和流通企业的发展任务,该文提出了基于发展的流通企业评价指标框架.该指标框架包括企业能力、企业表现和企业发展三个层面.反映企业能力的指标包括企业规模、经营能力、人力资源以及管理能力;企业表现层包括业绩表现、服务表现、企业信誉以及社会贡献;对企业发展层,通过规模扩张、发展能力、创新程度以及环境适应能力来加以反映.
- 作者：
- 申冬华
- 学位授予单位：
- 中国科学院科技政策与管理科学研究所
- 专业名称：
- 管理科学与工程
- 授予学位：
- 硕士
- 学位年度：
- 2003年
- 导师姓名：
- 邓若鸿
- 中图分类号：
- F721
- 关键词：
- 企业评价；流通企业；评价指标
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